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210物業(yè)管理公司舉辦首期員工崗位技能培訓班
信息來源:       發(fā)表時間:2013-11-25 19:35:25
  

為更好的搞好210小區(qū)的物業(yè)管理工作,切實提高物業(yè)員工崗位操作技能,2月10日,210物業(yè)公司舉辦了第一期“物業(yè)管理培訓班”,物業(yè)公司主管領(lǐng)導及全體員工參加了培訓。

培訓班專門邀請了注冊物業(yè)管理師許迎春老師講授“物業(yè)管理概念和基本知識”。許老師結(jié)合210小區(qū)的實際情況,詳細講解了物業(yè)管理社會化、專業(yè)化、市場化理論體系,對客戶服務質(zhì)量保證,物業(yè)管理服務各種流程,管理費用的構(gòu)成,服務質(zhì)量及物業(yè)檔案管理等方面的內(nèi)容。在隨后的互動環(huán)節(jié)中,對在實際工作中遇到的問題進行了溝通,解答了在具體工作中遇到的問題,從理論上提升了大家在物業(yè)管理方面先進的服務理念,學到了物業(yè)管理方面的許多知識和技巧。

隨著《物業(yè)管理條例》、《物權(quán)法》相繼出臺和物業(yè)管理行業(yè)的逐步規(guī)范,210小區(qū)物業(yè)公司將在今后的工作中繼續(xù)加強對員工物業(yè)管理方面知識的培訓,使員工們不斷更新服務理念,掌握新的服務技能,增強法律法規(guī)觀念,逐步打造出了一支專業(yè)的物業(yè)服務隊伍,為今后的物業(yè)服務工作更加規(guī)范化、標準化、精細化打下了堅實基礎(chǔ)。

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